حذرت وزارة التموين والتجارة الداخلية من الأوكازيون الوهمي قبل انطلاق الأوكازيون الشتوي 2024 بالمحلات التجارية يوم 5 فبراير المقبل ولمدة شهر على أن يكون لكل محل أسبوعين.
عقوبة الأوكازيون الوهمي
وأكدت وزارة التموين أنه من الممكن تقديم بلاغ عن طريق الخط الساخن، ورقمه 19588، والعقوبة على المحلات تكون غرامة من 50 ألفا حتى 2 مليون جنيه في حالة التأكد من أنه لا يتبع تعليمات الأوكازيون ومنها تقديم الفواتير أو تقديم منتج ذات خامة رديئة أو عدم التوضيح بأن هناك ملابس تخضع للأوكازيون أو لا، أو عدم تقديم السعر القديم للمنتج قبل الأوكازيون، أو الإعلان عن العروض الوهمية.
شكاوى الأوكازيون الوهمي
وأعلنت وزارة التموين عن طرق ووسائل للإبلاغ عن أي مخالفات أو تجاوزات أو الأوكازيون الوهمي من خلال:
– رقم بوابة الشكاوي الحكومية رقم 16528.
– الخط الساخن لوزارة التموين والتجارة الداخلية رقم 19280.
– جهاز حماية المستهلك التابع للوزارة للخط الساخن الخاص به لاستقبال شكاوى المواطنين وهو 19588، أو بإرسال رسالة على الواتس أب 01577779999، أو الإبلاغ على الصفحة الرسمية للجهاز.
أو التوجه لأقرب مكتب بريد لملئ استمارة شكوى مجانية، حيث توزيع استمارات مجانية بمكاتب البريد أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات من الجهاز لتقديم المواطنين لشكواهم بدون تحمل أي أعباء إضافية.
وطالبت وزارة التموين من المواطنين التعامل بإيجابية والإبلاغ الفوري أو التقدم بشكوى الوزارة في حالة وجود عروض وهمية أو عدم الالتزام بنسب التخفيضات والعروض.
شكاوى جهاز حماية المستهلك
من ناحية أخرى، طالب جهاز حماية المستهلك، المواطنين الشراء من الأماكن المرخصة حفاظًا على حقوقهم أثناء الشراء، تفعيل سياسة والاسترجاع وفقًا للقانون والابتعاد عن المواقع مجهولة المصدر، خاصة خلال عمليات الشراء “أون لاين”.
وحذّر جهاز حماية المستهلك من التلاعب فى المنتجات أو تقديم عروض وهمية في تخفيضات الأسعار على غير الحقيقية خلال فترة الأوكازيون، وأن إدارة مراقبة الأسواق بالجهاز ستقوم بتحرير محاضر للمخالفين واتخاذ كافة الإجراءات القانونية طبقا لقانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018.
ويتلقى الجهاز شكاوى المستهلكين ضد أي مخالفات في الأسواق من خلال الخط الساخن 19588 من خلال أي خط أرضي، وأيضًا من خلال الموقع الإلكتروني، الصفحة الرسمية للجهاز على الفيس بوك أو من خلال الواتس اب على الرقم 01577779999.
الأوكازيون الشتوي 2024
وحددت وزارة التموين شروط مشاركة المحلات في الأوكازيون الشتوي بالحصول مسبقًا على موافقة مديرية التموين والتجارة الداخلية الواقع في دائرتها المحال التجارية شريطة أن تلتزم هذه الجهات بالإعلان عن ثمن السلع المعروضة.
وأوضحت وزارة التموين أن الهدف من الأوكازيون هو تنشيط التجارة الداخلية وزيادة القوة الشرائية للمواطنين بعدد التخفيضات التي توجد على السلع، مؤكدة أن الأوكازيون لا يقتصر فقط على الملابس بل كل الأنشطة التجارية التي تهم الأسرة المصرية من مصنوعات جلدية وأدوات منزلية ايضًا.
كما فتحت الوزارة المشاركة أمام جميع المحلات، وليس على محلات الملابس فقط، الأوكازيون الشتوي لسنة 2024 سيشارك فيه محلات الأجهزة الكهربائية، والمصنوعات الجلدية، وغيرها من الصناعات.
وشددت على وجود حملات رقابية تابعة لوزارة التموين على المحال المشاركة فى الأوكازيون حيث تقوم بالتفتيش الدوري وفي حالة وجود مخالفات يتم مصادرة المنتج وتحليل وفى حالة ثبوت البلاغ يتعرض صاحب المحل الغرامة التى ذكرناها بالأعلى.
