أعلن بنك مصر عن حاجته إلى موظفين جدد للعمل كمسؤولي خدمة عملاء «VIP» في عدد من فروع البنك، وذلك للباحثين عن فرصة عمل مميزة في مجال الخدمات المصرفية، ممن يتمتعون بالمهارات والخبرات اللازمة للتعامل مع فئة العملاء المميزين.
المهام الوظيفية
يقع على عاتق المقبول بتلك الوظيفة في بنك مصر العديد من المهام، منها:
- تنفيذ جميع المعاملات المصرفية لفئة عملاء «VIP» بأعلى جودة، مع الالتزام بتوفير جميع الوثائق المطلوبة.
- تقديم أفضل مستوى من الخدمات والدعم لفئة العملاء المميزين «VIP».
- مساعدة مدير علاقات العملاء في تقديم وبيع المنتجات والخدمات المالية لجميع العملاء.
- ترشيح العملاء المميزين لفريق إدارة العلاقات.
- تنفيذ المهام المتعلقة بتحديث البيانات ومتابعة بطاقات الهدايا المقدمة لفئة العملاء المميزين.
المتطلبات الوظيفية
لتكون مرشحًا مناسبًا لهذا المنصب، يجب أن تتوافر فيك مجموعة من المهارات والمؤهلات التي تمكنك من تقديم أعلى مستوى من الخدمات للعملاء، وهي:
- يشترط أن يكون المتقدم حاصلًا على مؤهل عالٍ.
- خبرة مصرفية تتراوح من 0 إلى 3 سنوات في المجال المصرفي.
- يفضل أن يكون المتقدم لديه خبرة في مجال تسويق وبيع المنتجات المصرفية.
- يجب أن يكون المتقدم متمكنًا من اللغة الإنجليزية.
- تتطلب الوظيفة مهارات اتصال فعالة وقدرة على التعامل مع العملاء المميزين.
- لم يسبق اختبار المتقدم في بنك مصر.
- عدم وجود أقارب حتى الدرجة الثالثة في البنك.
- الإقامة في القاهرة.
ويمكن التقديم على الوظيفة من خلال الدخول على صفحة البنك الرسمية على موقع التوظيف «لينكد إن» وإرسال السيرة الذاتية الخاصة بك.
